CRM PLUS on LINE

CRM PLUS on LINEの強み

顧客IDの連携によりこまめなコミュニケーションを実現

CRM PLUS on LINEは、LINEのIDとShopifyの顧客IDを連携させることによって、お客様とのきめ細かいコミュニケーションを可能にするツールです。

多くの機能を試せる無料プランも用意されており、どの程度のID連携を検討しているか、といった点からプランを選択できます（一部のプランでのみ使用できる機能もあります）。

Shopifyのデータを活用したLINE配信も可能

ShopifyとLINEの連携活用に注目した設計である点がCRM PLUS on LINEの特徴のひとつです。この点から、Shopifyの顧客データの中からLINE連携しているお客様を把握でき、Shopifyの顧客データや購買データを活用したLINE配信も可能となります。

このように、LINEの連携とメッセージの配信機能を活用することにより、費用対効果をアップさせられます。

CRM PLUS on LINEの機能一覧

標準機能

• ID連携（会員IDとLINEのユーザーIDを連携）
• タグを利用したセグメント配信
• 発送完了・ID連携トリガーのステップ配信
• 再入荷通知（Back in Stock連携）
• カゴ落ちリカバリメッセージ
• タブ型リッチメニュー　他

オプション

公式HPに記載がありませんでした。

PickUp

ECサイトにおすすめの
LINEマーケティングツールとは

ECサイトの訪問につながるきっかけは
LINEで作れます！

LINEとECサイトを連動させることで、売上アップにつながる施策が打てることを知っていましたか？
ここでは、LINEマーケティングツールを使ってECサイトとLINEを連携させるメリットから、課題を解決できるツールまでまとめて紹介。

業界にかかわらず、ECサイト運営担当者はぜひ参考にしてみてください。

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CRM PLUS on LINEの導入事例

ID連携率の促進を実現

韓国発のシールタイプのジェルネイルブランドを運営する企業での導入事例を紹介します。

こちらの企業では、LINEの連携を効果的に促進したい、Shopifyに蓄積されたデータを活用してそれぞれのお客様向けの提案や情報提供をLINEで行いたいといった要望からCRM PLUS on LINEを導入しています。

導入後は5ヶ月でID連携率15％を突破、また再入荷通知LINEによる購入率はメール通知の1.4倍などさまざまな効果が得られています。

LINEをコミュニケーションチャネルとして活用

アパレルブランドを運営する企業での導入事例です。

LINEでの友だち数やID連携数を増やしてコミュニケーションチャネルとして強化したい、またお客様が必要としている情報をLINEでリアルタイムに届けたいなどの背景からCRM PLUS on LINEの導入を行っています。

導入から3ヶ月でLINE公式アカウントの友だち数がおよそ6000人、ブロック率は4％、さらにID連携率は60％以上という結果になっています。

友だち数が0人から9,000人に増加

自分好みのワインを見つけられるECサイトと、実際に試飲や購入ができるワインショップ＆バーを経営する企業での導入事例です。

CRM PLUS on LINEを導入して店頭での登録フローをLINEログインで簡略化することにより、新規開設したLINE公式アカウントの友だち数が4ヶ月で9,000人に増加しています。

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