hachidori

hachidoriの強み

新規顧客獲得から業務効率化まで多彩なニーズに対応

hachidoriは、「新規顧客の獲得（MA/ROAS改善）」、「既存顧客の活性化（CRM/LTV向上）」「社外からの問い合わせ対応の効率化」「社内での業務効率化」といったさまざまなニーズに対応できるツールです。

例えば新規顧客の獲得においては、AI検知による離脱防止機能やLINEとWebの行動履歴を連携したステップ配信などの機能を利用可能。ニーズに合わせて多彩な使い方ができます。

手厚い伴走サポートを用意

導入・運用にあたって充実のサポートを用意している点もhachidoriの特徴となっています。

要件と現状の整理を行った上でシナリオ設計などの戦略策定・構築を実施します。その後、検証項目に対する数値分析と報告、必要に応じて改善施策の提案と実行も行います。また、必要に応じてLINE配信の運用代行にも対応が可能です。

このように、手厚い体制によりしっかりと導入・運用のサポートを行ってくれます（プランにより伴走サポートの内容が異なります）。

hachidoriの機能一覧

画像引用元：hachidori公式HP
(https://hachidori.io/function/)

「アプローチできるユーザーを増やす」「ユーザーを正しく理解する」「結果を管理・活用する」など、ニーズに応じて活用できるさまざまな機能を用意しています。公式ホームページに掲載されている以外にも利用できる機能がありますので、詳しくは直接お問合せください。

標準機能

• LINE通知メッセージ
• ポップアップ型WEB接客
• チャット型WEB接客
• デジタル広告
• 会話データのデータベース化（タグ化）
• 友だち登録経路分析　他

オプション

公式HPに記載がありませんでした。

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hachidoriの導入事例

リッチメニューからの売り上げが上昇

健康をテーマとした商品の研究開発や企画、製造、販売を手掛けている企業による導入事例です。

こちらの企業では、公式LINEアカウントの運用を行っていたものの、アカウントの活用目的やお客さまのメリットが不明確といった課題があったことからhachidoriの導入を行っています。

導入後は、LINEのリッチメニューを活用。この取り組みによりリッチメニューからの売り上げはおよそ2倍に向上。さらに、チャットボットと有人チャットを導入したことでWebへのお問い合わせがおよそ5％減少したという効果が得られています。

LINE経由の売り上げが2倍に増加

海外から輸入したペットフードの販売を行っている企業による導入事例をご紹介します。

もともとLINE公式アカウントは持っていたものの、あまり活用ができていない状態でした。そのため、LINE公式アカウントを活用して売り上げが作れるのでは、考えたことからhachidoriを導入しました。

導入後、LINE経由の売り上げが2倍にアップ。現在はキャンペーンを実施する時にはLINEを主軸として活用しているとのことです。

導入によりCVR上昇

40代の女性をターゲットとした化粧品などを販売している企業での導入事例です。

こちらの企業では、成果報酬プランの「hachidori Marketing」を導入しています。こちらのサービスを導入し、2週間の検証期間を設けたところ、他の（LINEに遷移させない）離脱防止バナーと比較してCTRがおよそ2倍になりました。

さらに、LINEを経由してのCVRも10％程度と高めの結果となっています。

hachidoriの運営会社情報