LINEでビジネスにおける課題を解決する目的で開発されたツールです。
「見える化」「自動化」「収益化」に必要とされる機能を多数備えている点が特徴。LINEの標準機能の利便性や拡張性を高める機能のほか、独自機能の「友だち増加機能」「アンケート」「予約対応」「来店管理」「決済」といった機能も用意されています。
チャットボットによる顧客対応や、ステップ配信を通じた商材に関する情報の自動配信、予約や決済の受付、アフターフォローなど、さまざまな面において自動化を実現しています。
また、無料プランを設けるなど導入のしやすさや、使いやすさを意識した設計となっている点、さらに現場で必要な機能をどんどん搭載していくといった点も強みのひとつです。
費用 |
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トライアルの有無 | 有(無料プラン有) |
サポート体制 | 導入サポート(1回無料)、チャットサポート(無制限) |
L Messageでは、機能に関するさまざまな動画が用意されていますので、使い方に迷った場合には動画を見ることがおすすめです。個別チャットの方法や自動応答の方法、情報管理の方法などさまざまな動画があります。
公式HPに記載がありませんでした。
ECサイトの訪問につながるきっかけは
LINEで作れます!
LINEとECサイトを連動させることで、売上アップにつながる施策が打てることを知っていましたか?
ここでは、LINEマーケティングツールを使ってECサイトとLINEを連携させるメリットから、課題を解決できるツールまでまとめて紹介。
業界にかかわらず、ECサイト運営担当者はぜひ参考にしてみてください。
新規で開業するにあたってL Messageを導入したエステサロンの事例です。
当初はリピートしてくれるお客さまが少なく悩んでいたことから、リピート促進のためにL Massageを導入。来店したお客様に友だち追加を促して、LINE上でのコミュニケーションをとることにより、次回の来店につなげることができています。
オンラインでコミュニティの運営を行っている企業での導入事例です。これまで、メールマガジンなどを使用して商品やサービスの販売を行っていたものの、メールがうまく届かない、迷惑メールに入るなど運営がうまくいっていない状態でした。
その中でL Messageを紹介され、LINE公式アカウントとともに導入。顧客管理がうまくいき、商品の成約率が上昇しました。
不動産会社での導入事例です。
こちらの企業ではL Messageを導入し、運用を開始してからおよそ2ヶ月で問合せの数が3倍に増加しています。さらに売上も1億円アップするという効果が得られています。
会社名 | 株式会社ミショナ |
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所在地 | 東京都渋谷区松濤1-28-2 |
営業時間/定休日 | 公式HPに記載がありませんでした。 |
電話番号 | 公式HPに記載がありませんでした。 |
公式HP URL | https://missiona.co |
ECサイトとの連携が可能なLINEマーケティングツールの中から、LINE活用の目的別に3つのツールをご紹介します。
集客に使うもよし、コスト削減に使うもよし、ブランディングに使うもよし。
自社に合ったツールを選んで、ビジネスをさらに加速していきましょう!
【選定基準】
2023年2月23日時点「LINEマーケティングツール」と検索して表示された44ツールのうち、ECサイトとの連動が可能な9社の中から3つをおすすめ。
・KAKERU・・・唯一機能のカスタマイズが可能であり、基幹システムとの連携開発にも対応するツール
・Poster・・・独自のカスタムプロフィールを登録させることができ、より細かいセグメントでの配信が可能なツール
・CS Cloud・・・唯一自動応答と有人対応を同時に使用した問い合わせ対応が可能なツール