トランスコスモス

トランスコスモスの強み

継続した売上を上げられるアカウントを目指す取り組み

トランスコスモスでは、LINE公式アカウントの開設や運用、顧客とのコミュニケーション、CRM戦略まで幅広いサービスを提供しています。

サービスの中では、売上アップやサービス利用の拡大、お客さまとのエンゲージメントの向上といった、クライアント企業が持つニーズなどに合わせたサポートを行っていく点が特徴のひとつ。例えば売上をアップさせたいといったニーズに対しては、LINE販売動線の整備とPDCA強化に取り組むことにより、継続して売上を上げられるアカウントを目指していきます。

顧客のニーズに合った配信により売上アップを実現

LINEチャットやチャットボットを活用することによって、コンタクトセンター内で行っているお客さま業務を移管し、素早く綿密な対応が提供できるようになります。

そのほか、トランスコスモスで独自開発したAPI連携プラットフォームの活用により、LINEとお客さま企業のデータベースや各種ツールとの連携が可能に。お客さまのニーズに合ったメッセージの配信によって、さらなる売上アップを支援していきます。

トランスコスモスの機能一覧

画像引用元：トランスコスモス公式HP
(https://www.trans-cosmos.co.jp/special/digitalmktg/line.html)

トランスコスモスでは、消費者の購買段階に合わせたコミュニケーションを行うことによって、購入やファン化につなげていく点が特徴です。

例えば「認知」「興味」の段階ではLINEスタンプやLINE内広告を活用、その後は情報発信を行ってブランドや商品理解につなげた後は、属性に応じたメッセージを配信して購入・ファン化などを実現していきます。

標準機能

• 分析
• 配信設計
• クリエイティブ企画
• 運用・改善

オプション

公式HPに記載がありませんでした。

ECサイトにおすすめのLINEマーケティングツールとは

ECサイトの運営を行っていく中では、新規顧客の獲得などいかに集客を行うかが大切になってきます。そこで注目したいのが「LINEマーケティングツール」です。

こちらのサイトでは、ECサイトの集客力を高めるLINEマーケティングツールを紹介しています。どのようなツールがあるのかをぜひチェックしてみてください。

ECサイトの集客力を高める
LINEマーケティングツール3選

トランスコスモスの導入事例

購入確率の高いユーザーへの配信で売上が向上

大手通販事業者にて、トランスコスモスのサービスを導入した事例です。

AIによって顧客別に購入確率予想を立てた上で、購入確率が高いと判断されたユーザーに絞った配信を実施。この取り組みにより、これまでの一斉配信と同じ配信数だったにもかかわらず、売上が3倍以上に向上しました。

トランスコスモスの運営会社情報