STORES予約

STORES予約の強み

STORES予約とLINEの連携

「STORES予約」とLINEとの連携により、予約受付・業務をスムーズに進められるようになります。

LINE上に予約ボタンを設置しておけば、お客さまがLINE上で予約を行うことが可能に。さらに、予約とセットでLINE公式アカウントへの友だち追加の促進も行える点が導入メリットといえます。

予約後のリマインドや予約変更もLINEで行える

さらに、予約後に送られる予約完了通知やリマインド通知などもLINEで自動配信を行えるので、来店率が改善できるとともにスタッフがひとりひとりにリマインドのお知らせを行う必要もありません。

さらに日程変更やキャンセルが必要になった場合も、LINEから行うことが可能。この機能により、事業者がサービスに集中できる環境づくりをサポートしています。

STORES予約の機能一覧

画像引用元：STORES予約公式HP
(https://stores.jp/reserve/features)

STORES予約は24時間365日店舗の予約や顧客管理を行えるシステムです。オプションでLINEミニアプリ連携の機能を備えており、こちらの機能を活用することによってLINEとの連携が可能となります。

標準機能

• SEO対策
• 検索・予約サイト Coubic 掲載
• 顧客情報のCSV一括登録
• お客さま向け会員アプリ
• 管理者様向けアプリ
• 顧客管理

オプション

• LINEミニアプリ連携
• SMS配信増加
• 追加タグ埋め込み
• RemoteLOCK連携
• API連携（スタンダードプラン以上で提供）

PickUp

ECサイトにおすすめの
LINEマーケティングツールとは

ECサイトの訪問につながるきっかけは
LINEで作れます！

LINEとECサイトを連動させることで、売上アップにつながる施策が打てることを知っていましたか？
ここでは、LINEマーケティングツールを使ってECサイトとLINEを連携させるメリットから、課題を解決できるツールまでまとめて紹介。

業界にかかわらず、ECサイト運営担当者はぜひ参考にしてみてください。

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LINEマーケティングツールを見る

STORES予約の導入事例

LINEミニアプリとの連携により大幅な業務効率化

キッチンスタジオを運営している企業の導入事例です。

こちらの企業では、以前料理教室の予約は電話を使った受付を主としていました。しかし、料理教室の予約受付が開始すると同時に複数の電話が鳴りっぱなしになり対応に追われている状態に。さらに、料理教室の空き状況は1枚のカレンダーに直接書き込みを行う状況だったことから、予約が重複しないように細心の注意が必要とされていました。

このような予約にかかる負担軽減のためにSTORES予約を導入し、LINEミニアプリとの連携を行ったところ、友だち数が増えてリピート率が向上。さらにスタッフの負担が減り大幅な業務効率化に繋がっています。

予約オペレーションを効率化。LINEミニアプリの連携を視野に

完全予約制の24時間無人運営のレンタルジムでの導入事例です。

こちらのジムでは、無人運営ということで入退室管理システムと予約システムを導入。この予約システムの部分でSTORES予約を活用しています。

STORES予約はもともと利用していた入退室管理システムとの連携が可能だったこと、また回数券制度などが充実していたことから選定。さらにオンラインで導入サポートを受けられた点も高く評価しています。

導入後はオペレーションの効率化を実現。今後はLINEミニアプリの連携を利用する予定となっています。

STORES予約の導入により余裕を持った接客に

サロンの運営にSTORES 予約を導入した事例です。

スタッフの増加に伴いSTORES予約を導入した後、お客様から「予約が取りやすい」という声が寄せられるように。予約前日の確認メールも好評とのこと。このサービスを導入後、およそ8割ウェブ予約に移行したことで、スタッフも接客に集中できるようになったという効果も得られています。

（※LINEミニアプリ連携の事例ではありません）

STORES予約の運営会社情報