WEBCAS

WEBCASの強み

購買情報などをもとにした配信が可能に

WEBCASは、「お客さまとより良い関係を築きたい」という思いを持った企業のためのCRMシステムです。さまざまな製品ラインナップを用意しており、その中の「WEBCAS talk」は、LINEメッセージを配信する機能を搭載しています。

こちらのツールでは、LINEと既存会員とのIDを連携させることにより、LINEセグメント配信を実現できる点が特徴。購買履歴や行動情報、属性、メールマーケティングに対する反応など多彩なデータをもとにした配信が可能となります。

充実のサポートを用意

WEBCASでは、手厚いサポートを提供している点も特徴のひとつです。導入前のお客さまには、無料のデモ・トライアル環境、無料セミナーを用意していることに加えてお客さまに合わせたプランの提案も可能です。

また、導入後にも電話やメールによる無料サポートのほか、対面またはオンラインでの操作支援サポートを提供しています。さらに、製品活用セミナーも開催しています。

WEBCASの機能一覧

画像引用元：WEBCAS公式HP
(https://www.webcas.jp/talk/)

WEBCASを活用することによって、LINEなどを使ったさまざまなメッセージの配信ができるようになります。それぞれのお客さまの属性や会員ランク、ポイント蓄積数などの情報をもとにした配信や、会員登録日などの日付けを基点としたフォローアップ配信など、ニーズに応じた配信が行えます。

標準機能

• セグメント一斉配信
• フォローアップ配信（ステップLINE配信）
• 画像リンクつきトリガー型自動配信

※上記はWEBCAS talkの機能です。

オプション

公式HPに記載がありませんでした。

PickUp

ECサイトにおすすめの
LINEマーケティングツールとは

ECサイトの訪問につながるきっかけは
LINEで作れます！

LINEとECサイトを連動させることで、売上アップにつながる施策が打てることを知っていましたか？
ここでは、LINEマーケティングツールを使ってECサイトとLINEを連携させるメリットから、課題を解決できるツールまでまとめて紹介。

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WEBCASの導入事例

WEBCASで出荷完了メールを配信

酒類・食品等の卸売・小売を手がけている企業における導入事例です。「WEBCAS e-mail」を導入したきっかけは、同社が運営している自社通販サイトとAmazon店での出荷完了メールを配信するためです。

シンプルな操作性、導入までのスピードの短さ、到達状況やエラーの確認ができるという3点からWEBCASのサービスを選択。現場からは非常に使いやすいという報告があがっています。

メルマガの送り分け業務を効率化できた

ECサイトも運営するスポーツ用品専門店における導入事例です。

こちらの企業では、お客さまの利用店舗・興味を持っている競技に応じたメールマガジンを15パターン用意しています。WEBCASの導入によりこれまで手作業で行っていたメルマガコンテンツの送り分け業務を効率化でき、空いた時間をメルマガの精度を高める作業に費やすことができています。

メルマガの配信速度アップのためにWEBCASを導入

絵本と関連グッズのECサイトや絵本ガイド書籍の発行や絵本紹介コンテンツなどの提供を行っている企業の導入事例です。

こちらの企業では、絵本を紹介するメールマガジンの配信速度のアップとHTML配信を実現するため、システムの乗り換えを検討した結果、充実のマーケティング機能に加え、高度な配信性能を持っていること、さらに運用コストが割安である、という点から「WEBCAS e-mail」を導入し、運用を行っています。

WEBCASの運営会社情報