Penglue

Penglueの強み

ポップアップを活用して離脱防止

Penglueは、チャットボットとLINE公式アカウントを利用した成果報酬型広告です。

サイトを訪問していたユーザーがそのサイトを離脱しようとした場合、LINEに誘導するポップアップを表示することができる機能を搭載しています。このポプアップバナーは、ユーザーの行動を解析することによってより良いタイミングでバナーを表示させられます。

チャットボットとの会話で商品の理解度が向上

上記のように、離脱しそうになったユーザーをLINE公式アカウントに誘導した後は、LINE上でチャットボットの接客によってコンバージョンに導くことができます。ユーザーはチャットボットとの会話によって、商品やサービスへの理解を深められるというメリットもあります。

また、アカウントプランナーやシナリオデザイナー、シナリオアナリストがこれまで培ってきたノウハウを活かして徹底的にサポートする点も特徴です。

Penglueの機能一覧

画像引用元：Penglue公式HP
(https://penglue.jp/product/)

LINEでチャットボットを使用し、ユーザー離脱を防止できるサービス。同社ではPenglueのサービス紹介資料なども用意していますので、興味がある場合には公式ホームページからダウンロードしてチェックしてみると良いでしょう。

標準機能

• 離脱予測機能
• チャットボットによるWeb接客
• プッシュ通信による接続アプローチ
• レポート機能

オプション

公式HPに記載がありませんでした。

PickUp

ECサイトにおすすめの
LINEマーケティングツールとは

ECサイトの訪問につながるきっかけは
LINEで作れます！

LINEとECサイトを連動させることで、売上アップにつながる施策が打てることを知っていましたか？
ここでは、LINEマーケティングツールを使ってECサイトとLINEを連携させるメリットから、課題を解決できるツールまでまとめて紹介。

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Penglueの導入事例

シナリオ経由で購入したユーザーが純増

基礎化粧品をはじめとする商品を提供する企業における導入事例です。

どのように商品の魅力を伝えるのかという点を試行錯誤する中で、「ユーザが気になるお悩み」が、ある一点に集中していることを発見。その部分を中心として検討し、シナリオに落とし込みました。

その結果、Penglueのシナリオ経由で購入したユーザーは基本的に純増。また、初回アップセルが他の施策と比較しても高いという結果に満足をしているといったコメントが寄せられています。

導入直後と比較してCVRが2.3倍に

サブスク型のオンラインフィットネス動画配信サービスを提供している企業での導入事例です。

こちらの企業では、コストメリットが合ったことからそれまで導入していたサービスを解約してPenglueを導入。LINEの新しい機能がリリースされた際にはシナリオへ反映するなど、効果につなげるためのさまざまな提案を受けています。

その結果、LINE経由でのCVRが導入直後と比較して2.3倍まで伸びたという結果が得られています。

6,000名を超えるユーザーが友だち追加

カラーコンタクトやコスメの企画や開発を手がけている企業による導入事例です。自社のカラーコンタクト商品を販売するサイトにてPenglueを導入しています。

Penglueを導入しているサイトのLINE公式アカウントには、6,000名を超えるユーザーが友だち追加。ユーザー向けにプッシュ配信にて購入促進を行っており、「なりたいイメージに合わせておすすめ商品を診断する」というコンテンツの反応が良い、という結果が出ています。このユーザーニーズに合わせたプッシュ通信が、好調の要因ではないかと分析されています。

Penglueの運営会社情報