EC運営担当者のお悩み解決
悩めるEC運営者の運営課題とは？
ECサイトの運営者が抱える課題の1つに「集客・プロモーションに関する課題」があります。多くのECサイトでは、集客は大切だと理解しつつも、外部委託をせずに自社でやりくりしようと考えている場合が多いため、限界を感じる方が多いのが現状です。
外部への委託をしない理由としては、結果がコストに見合うかわからないということで躊躇してしまうのが原因です。
ECサイトの売上に直結する施策とは
ECサイトの売り上げをアップさせる要因の中でももっとも大切なことは、「商品力やサービスの質」に加えて、集客力の強化が重要です。施策の一つとしておすすめなのは、日本国内でアクティブユーザーが多いLINEを活用すること。ユーザーが目にすることが多いLINEを利用することで、効果的にアプローチすることが可能です。
ここでは、LINE公式アカウントの利用に加えて、LINEマーケティングツールを通して解決できる課題を複数紹介していますので、ぜひ参考にしてみてください。
【特集インタビュー】
実店舗とECサイトの顧客情報を活用したい
ECサイトの中には、実店舗を構えている場合も多いでしょう。
EC情報の顧客情報と実店舗の顧客情報どちらも活用しながら売上アップへ繋げていきたいと考えている方のために、こちらのページでは公式LINEの活用方法や効果的なLINEマーケティングツールの紹介、LINEマーケティングツール導入後の効果などについて詳しくご紹介します。
かご落ち対策・再入荷通知を徹底できていない
ECサイトを運営する方の多くが抱える悩みの1つとして「カゴ落ち」があります。購買意欲の高いユーザーが、欲しい商品をカートに入れたにもかかわらず、離脱してしまう「カゴ落ち」を防ぐには、「理由の分析」や「ツールの利用」がおすすめです。こちらのページでは、カゴ落ちの原因や対処法、おすすめのツールなどを紹介しています。
クーポンの開封率・活用率を上げたい
「クーポンの開封率・活用率を上げたい」という課題は、ECサイトの運営者を悩ます問題として多いと言えます。より多くの人にクーポンを届け、興味を持ってもらい、商品やサービスの購入に繋げたいと考えている方向けに、クーポン導入の目的や発行方法、開封率が上がるクーポンの発行方法などについて解説しています。
ログインの手間からくる離脱率を減らしたい
少しの手間で離脱率アップにつながるECサイト。LINEとECサイトをログインさせることでパスワード入力の手間が省かれ、離脱率低下に効果的な施策となります。
ここでは、離脱率低下に有効な公式LINEの活用方法を紹介します。