EC運営者のためのLINEマーケティングツール専門サイト【shopまるっと】

それぞれの企業で必要な機能を「掛け合わせる」ことで集客や売上アップを目指すことができるツール。顧客管理やセグメント配信、ECサイト連動、会員証など、ECサイト運用に役立てられる機能も多く用意されています。

ドラッグ＆ドロップによる直感的な操作ができ、使いやすい点LINEマーケティングツール。友だち獲得機能や情報のインプット機能、顧客管理機能などさまざまな機能を搭載しているほか、要望により個別カスタマイズにも対応可能です。

LINE公式アカウントをより便利に活用するためのツール。独自のプロフィール登録画面で質問を設定し、その回答に応じたセグメント分けなど細かい設定にも対応しています。また、フリープランも用意されている点も特徴です。

CS Cloudは、チャットボットによる自動応答や有人応答によるLINEチャットの効率化、プロモーション効果の向上などLINE対応に必要な機能が揃ったオールインワンツールです。LINEチャットにおける手間やコストを削減できます。

マーケティングや顧客対応を自動化し、業務効率を向上させる、また対応コストの削減が行えるツールです。また、ユーザーがLINEブラウザで商品を購入できるようになるなどECサイト運営における便利な機能を多数搭載しています。

ShopifyとLINEの連携活用に注目して開発されたツールであり、導入によりお客さまとのきめ細かいコミュニケーションを行えるようになります。Shopifyの顧客データや購買データを活用したLINE配信も実現できます。

6種類のアカウントに対応できるソーシャルログインを活用することにより、ログインや会員登録の際にかかる負担を軽減。新規会員登録率のアップなどが期待できるほか、LINEのIDとの連携によりセグメントメッセージ配信も実現できます。

MOTENASUは「心に届くおもてなしの接客」をコンセプトとしたCRM / MAツールです。専門的な知識がなくてもシナリオ設計を行うことができ、お客さまに対するよりきめ細かなアプローチを行うことができる点が特徴です。

LINEを使って利益を高めるさまざまな機能を搭載したMAツールです。初期費用・月額費用無料のフリープランも用意されている点も特徴。LINE公式アカウントを初めて使う人にもわかりやすい管理画面を採用しています。

「集客」と「ファン化」を目指し、LINE公式アカウントの運用を支援するLINEマーケティングツールです。運用サポートが充実しており、専門チームが企画立案から施策の実施、効果検証や改善まで対応していきます。

データを一元化しお客さまを見える化することで、それぞれに合わせた配信が可能に。LINE公式アカウントの立ち上げから戦略の策定、施策の改善までトータルでサポートを行います。また、業務効率化やコスト削減についても相談可能です。

さまざまな業種に向けてアップデートを重ねられてきたLinyは、幅広い分野で導入されています。導入設定や運用方法などついては、Linyに精通したアドバイザーがチャットを用いて丁寧にサポート。また、初期構築代行サービスなどオプションで用意しています。

LINE公式アカウントの運用を自動化・可視化ができるツールです。シナリオ配信・問い合わせ返信などさまざまな機能を自動化できるとともに、友だちのデータを蓄積し、それぞれに合ったメッセージの配信も可能です。

「見える化」「自動化」「収益化」を行うための機能を多数搭載したツールです。L-Message独自の機能として、「友だち増加機能」「アンケート」「予約対応」「来店管理」「決済」といった機能も備えています。無料プランも用意しています。

LINE内外のデータから友だちを理解し、それぞれに合ったメッセージを届けることが可能。配信コストの削減や施策効果のアップ、運用工数削減が期待できるツールです。期間無制限の無料プランも用意されている点もポイントです。

LINE公式アカウントで本格的なメールマーケティングの機能を実現できるツール。顧客に合わせたメッセージを送ることにより運用と配信効果を高められます。また、3種類のプランを用意していますが、30日無料体験で使い勝手を確認できます。

離脱しそうなユーザーに対してポップアップを表示して公式LINEアカウントに誘導した後、チャットボットが接客を行うことによって、購入へのハードルを払拭することが可能。シナリオ作成や運用についてもPenglueより提供されます。

Chat Retargeting by Reviveは、LPなど特定のページを訪れ、その後離脱するユーザーに対してポップアップ広告を表示してLINEに誘導することができます。さらに、LINEではチャットボットで会話し、ユーザーの悩みや疑問を解消してCVにつなげます。

スマホとQRコードを使った店内オーダー機能のほか、LINEと連携することによりリピート集客を行える機能を搭載しています。また、初期費用を抑えた形で導入できる点、操作マニュアル・動画も用意されているといった点が特徴です。

LINEとの連携も可能なモバイルオーダープラットフォームです。LINEと連携し、キャンペーン告知をお客様に送るなどトークでお客さまとのコミュニケーションも可能。また、購買データの分析によりマーケティングにも活用できます。

「LINEプラン」「Webプラン」「LINE＋Webプラン」とニーズに合わせた選択が可能なマーケティングツール。いつでも、誰でも簡単に使える、という点をコンセプトとしている点が特徴のひとつ。無料トライアルも用意しています。

お客さまの行動履歴などのデータをもとに、それぞれに合った自動配信を行うことができるツールです。さらに、お客さまごとに配信頻度や配信時間を変えることもできる点も特徴。配信自動化により運用コストの削減も期待できます。

LINEを活用したメディアや広告の運営、顧客対応をサポートし、業務を簡略化することができるツールです。14日間無料で利用が可能であるほか、初期費用も無料となっていることから導入しやすい点が特徴といえるでしょう。

WEBCASはさまざまな機能を用意したコミュニケーションシステム。その中の「WEBCAS talk」では、LINEと既存会員とのID連携を行うことによって、セグメント配信を実現可能です。また、無料セミナーや電話サポートなど手厚いサポートが利用可能です。

初期費用・月額費用ゼロでLINE自動集客・販売を行えるツールです。LINE公式アカウントの導入から連携、構築まで無料で行えるほか、コンテンツページや登録フォームの作成など高度な機能も利用することができます。

LINE友だちとのより良いコミュニケーションを実現するためのツールです。チャットボットでの自動接客や顧客データの自動分類や保存に対応。パーソナライズした接客にも対応することができ、マーケティングにも活かせるでしょう。

LIGHTは、口コミを集客することによってLINE公式アカウントの友だちを効率的に集められるツールです。流入経路について把握することも可能なので、効率的な集客や広告戦略を立てられる点もこちらのツールの特徴です。

WhatsAppやFacebook、Messenger、Telegram、LINEなど、相手の好みに合わせたメッセージングアプリを使用してコンタクトを取り、サポートを行うことが可能になります。こちらのツールでは、共有受信トレイを使用した共同作業が行えます。

「新規のお客様獲得」「既存顧客の活性化」「社外からの問い合わせ対応の効率化」「社内の業務効率化」といったさまざまなニーズに応えてくれるツールです。導入や運用にあたっては充実の伴走サポートを用意している点も特徴となっています。

友達紹介機能を搭載することによって、強力に集客を行うLIBOT。集客からリピート顧客の獲得まで幅広く支援を行う点が大きな特徴です。そのほか、タグ付け、アンケート機能など業務効率化につながるさまざまな機能を提供します。

複数の店舗を展開し、CRMに特化している点が特徴。LINEアカウントをポイントカードのように活用することができ、購買情報の取得や分析、またクーポンの利用状況などの分析も可能となります。

24時間365日の予約や顧客管理を可能とするシステム。オプションで用意されているLINEミニアプリとの連携機能を使用すると、お客さまがLINE上で予約を行えるようになることに加え、予約完了やリマインドの通知も自動配信が可能です。

テイクアウト注文の予約・決済に対応できるシステムです。複数店舗を展開している場合も1つのアカウントで管理が可能です。予約受付業務におけるスタッフの負担を軽減できるとともに、お客さま側も気軽に注文できるといったメリットが得られます。

何か一つの配信方法に依存するのではなく、LINE・メール・SMSを駆使した配信が可能なツールです。また、タグを使って読者リストの管理ができることから、絞り込みを行った上でよりお客さまに響く配信を行えます。

LINEアカウントとの連携を行うことにより、お客さまとのコミュニケーションを行って再来店を促すことができるツールです。来店履歴などをもとにしてそれぞれのお客さまへ個別のメッセージを送る機能も備えています。

Ripitteはさまざまな業界で利用できる、自動予約管理システムです。お客さまはLINE公式アカウントを活用して予約を行うことができます。手軽に友だち登録が行えるため、リピーターの囲い込みのハードルを下げることができます。

お客さまを「ファン化」するためのツールです。FANVOは、これまでにさまざまな集客や業績アップを手掛けてきたWebコンサルティング会社によって開発されたものである点が特徴。集客に活かせるさまざまな機能が搭載されています。

LINEの公式アカウント開設からCRM戦略まで、幅広いサービスを提供することにより、売上のアップやサービス拡大など、お客さま企業の要望に応えていきます。それぞれのニーズに合わせてLINE公式アカウントの運用をサポートしていきます。

Google Analyticsの行動データから自動セグメント配信を行ったり、取得データのAI分析により、購入可能性の高い顧客セグメントやメッセージなどの送信タイミングを提案。また、顧客が楽しめるコンテンツを実装してブロック率を低下させることも可能です。

企業や店舗がビジネス向けにLINEを利用するためのサービス。通常のLINEでのコミュニケーションと同様に、お店や企業とお客さまの間の接点を作ることができます。また、広告掲載や情報配信などさまざまな機能が用意されています。

D2C企業やリピート通販を提供するECサイトに適したLINE拡張ツールです。メッセージ配信はもちろん、トークの共有・管理にも対応しています。Googleアナリティクスと連携すれば、自動応答フローの分析が可能です。

豊富な機能を備えるLINE拡張ツールです。自動注文受付機能やチャットボットなど多数の機能があり、CRM施策や顧客対応における工数削減に寄与します。また、ecforceやShopifyを始め、多数のショッピングカートと連携可能です。

CircleのLINE WORKSは、営業担当者がLINEユーザーの顧客に対して、トークを一斉配信できるのが特徴のLINEマーケティングツールです。企業が保有するCRMとLINE属性データを連携させれば、セグメント配信も可能になります。LINEメッセージはリーチが良いのでコンテンツ訴求の難易度を下げることやコスト削減がねらえます。

LiMEは美容室の現場の経験から生まれた美容師向けのLINEマーケティングツールです。スマートフォンでカルテや予約管理ができるほか、売上レポートやサロン管理機能で圧倒的な使いやすさを追求しています。カルテや予約管理などの機能は無料で利用できるほか、有料版の機能はさらに充実していて、多くのサロンで導入されています。

MA/CDPを提供している会社だからこそできる高い機能性や、それぞれのニーズに応じて柔軟にカスタマイズできるのが特徴。データやDXのサポート体制にも強く、EC、不動産、BtoBなど様々な分野での実績を生かして、戦略設計から運用代行まで一貫してサポートしています。

OmniSegmentは、ECのマーケティングを変えるグロースマーケティングツールです。ECサイトとLINEを連携させること、顧客へのLINE友だちリクエスト配信のサポートや、LINE OAからの注文も自動的に購買履歴と統合できるなど、高い精度でSNS CRMが実施できます。ECビジネスの持続的な成長がねらえるでしょう。

Kit-Curuは、集客に課題を抱える企業の悩みを解決するLINEミニアプリです。管理画面から簡単にキャンペーンを実施できます。また、来店したお客様を可視化・リストを抽出できるのも特徴です。得られたデータは次のキャンペーンに活かし、さらなる来店者の増加を図ります。

LPressでは、「あいづち機能」や「ヒアリング機能」など、公式LINEを楽しむための機能を提供。特に、個人事業やフリーランスの方が多く利用していて、お客様との会話の機会やつながる機会を作っています。配信ごと・バブルごとの開封率のほか、開封が多い時間帯などのデータが一目でわかるのも特徴です。

カルティチャットは、新規顧客獲得やCV最大化に役立つサービスです。アカウント作成から運用まですべて代行してくれ、LINEを使ったことがない人でも安心のサービスを提供しています。完全成果報酬型のため、無駄な料金が発生しないのもメリットのひとつです（オプションやサポートのサービスによっては別途費用が発生します）。

LiBeeは、LINE公式アカウントを用いた集客ツールで、中小規模の店舗から大企業まで幅広くサポートできる機能が充実しています。企業規模やアカウント運用目的に合わせたプラン、スペシャリストによる導入サポートなど、すべての顧客にちょうどいい使い勝手のよさが魅力です。無料で利用できるFreeプランのほか、規模に応じてさまざまなプランを提供しています。

ECやBtoCサービス運用の総合型ソリューションがカスタマーリングスです。顧客データの収集や動向やニーズの見える化し、顧客ごとに送るメッセージ作成もできます。より質の高い顧客とのやりとりで、リピート率向上やファン獲得に役立ちます。

LTV-Labは、わかりやすさ・使いやすさが特徴です。簡潔明瞭な画面表示と操作感、メールと電話だけでなく訪問してレクチャーしてもらえるサポート、複雑な初期設定が不要ですぐに分析できるなど、初めてマーケティングツールを導入する人にはうれしい要素が豊富なサービスです。

メール、電話、チャットアプリなどの管理に役立つRe:lation。各お問い合わせを一元管理、チームで共有・管理できます。また、未対応や対応中の案件がひと目でわかり、対応漏れや二重返信を防げます。チームメンバーの仕事内容や仕事量がわかるので対応が属人化せず、チームでお問い合わせに対応できるようになります。

LINEの自動配信ツール、WazzUp!。商品の入荷情報、新着キャンペーン、在庫情報などを顧客に自動配信できます。また、セグメント配信も可能で、必要な情報を必要な人へ配信できます。カード落ちのリマインド機能も搭載されており、コンバージョンのチャンスを逃しません。

HIRAMEKI XDは、ECサイトに特化したマーケティングツールとBtoBマーケティングや不動産・住宅販売に向けたマーケティングツールの2種類を提供しています。運営会社が20年間培ってきたノウハウが登録されているのが特徴です。

スマトピは簡単にスマホで操作できるLINEマーケティングツールです。メッセージの返信やクーポンの配布などの操作がすぐにできるため、現場スタッフが使いやすいです。手間をかけることなく、その人に合った必要な情報だけを届けることができます。

かんたんラインステップは、直感的な操作で簡単にLINEを使って集客ができるアプリです。自動で1人ひとりの顧客に合ったメールを送信したり、個別相談やセミナーの予約をしたりできる機能があります。また、ウェビナー機能が標準装備されているのも魅力です。

MyASPは、さまざまな機能が活用できるツールであり、集客から販売までを実現しています。充実した機能を組み合わせることでMyASPで全て管理できるため、複数のツールを使用することもないので、労力を軽減できるだけでなく、コストの削減につながります。

幅広いサポートと豊富な機能が、makeshopの特徴です。LINE連携で、集客アップを狙えます。LINEpayによる決済が可能で、LINE Payボーナスも貯まります。ユーザーの欲しい情報を届けられるツールです。

Leaは、LINE社公認のECサイト構築サービスであり、LINEと連携できるツールです。LINEで注文した商品を店舗で受け取ったり、LINEで新商品の案内を出したりできます。通常のメールサービスよりも、顧客とのコミュニケーションを深めながら集客できる点が特徴です。

L-adは、LINE友だち追加計測ツールです。広告プラットフォームにCVデータを送ることが可能となっていて、正確なCVデータを測定できます。そのため、媒体数値とLINE友だち追加数に乖離がなくなります。そのため、機械学習を最大化できます。

L BoardRには、他社友だち数や他社運用実績などさまざまな機能が標準装備されているのが特徴です。他社友だち数は、最大5つまでですが、それでも十分活用できます。また、LINE公式のデータの一元管理ができ、細かい数値もわかるのが特徴です。

初期費用無料でだれでも簡単にECショップを開設できるのが強みのAtouch。商品管理から販売機能、販売管理などECショップに必要な機能がすべてついているにもかかわらず、初期設定や面倒な運用業務が必要なく、なおかつ専門の知識も不要な点が特徴です。

サブスクラインは、LINEに友だち追加を行い、追加後の購入データを分析し、LINEでユーザー情報に応じた広告運用を行うことが可能です。初期費用が無料で登録も簡単にできるため、CVRの増加を見込めます。

coming-soonは、サロン専用の予約システムです。ネット予約関連の機能のほか、電子カルテによる顧客管理、売上分析POS、カミングメールや一人ひとりに合わせたメッセージを送信できる「提案力」といった機能などが搭載されています

基本的な機能は基本料金で利用可能なのですが、他に必要な場合のみ、追加料金を支払って予約機能や受発注機能の利用ができます。また、機能制限がないプロプランも用意されています。集客やSNS共有に関することや、独自ポイントを活用したポイント制度も利用可能です。

AnyChatは、LINEを活用したチャットマーケティングツールです。導入前からさまざまな相談に乗ることができ、運用開始後も支援を受けられます。そのほかにも管理機能がしっかりしていて、顧客管理やお問い合わせの一元管理なども可能となっているのが特徴です。

Exciyは、多くの機能がついており、直感的に操作が可能な点が特徴のLINEマーケティングツールです。よくあるマーケティング機能や分析機能だけでなく、AI異常値自動検知といったオリジナルの機能もついている点がほかとは異なる強みといえるでしょう。